تواصل مع UNIJOY — استفسارات بلاط السجاد والعينات وعروض الأسعار

الأسئلة الشائعة

شروط الطلب ومدد التسليم والضمان. لأي أمر غير مذكور هنا، يُرجى استخدام نموذج الاستفسار أعلاه.

هل يوجد حد أدنى لكمية الطلب؟

لا يوجد حد أدنى للمنتجات المتوفرة في المخزون؛ ويمكن طلب صندوق واحد إذا كان هذا ما يحتاجه المشروع. أما الإنتاج المخصص من حيث النمط أو اللون أو المقاس فيبدأ من 300 م².

ما مدة التجهيز المعتادة، وما أسرع مدة ممكنة؟

مدة التجهيز للمنتجات المتوفرة هي ثلاثة أسابيع من المصنع، ويمكن اختصارها إلى أسبوعين للطلبات العاجلة. لا تشمل المدتان الشحن الدولي، إذ يتحدد حسب الوجهة وطريقة النقل؛ تواصل معنا للحصول على تقدير حتى باب الموقع وفق موعد التسليم المطلوب.

هل يمكن تخصيص النمط واللون ومقاس البلاطة؟

نعم، يمكن تخصيص العناصر الثلاثة. المقاسات القياسية هي 50×50 و50×100 و25×100 و33×100 و60×60 سم، ويمكن إنتاج مقاسات أخرى للمتطلبات الخاصة. يبدأ الإنتاج المخصص من 300 م² ويستغرق من أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع، دون احتساب الشحن.

هل العينات مدفوعة، وكم يستغرق وصولها؟

العينات مجانية ويستغرق تجهيزها نحو خمسة أيام، ثم تعتمد مدة النقل على بلد الوجهة. أرسل إلينا أسماء المجموعات والألوان المطلوبة لنؤكد لك جدول الشحن السريع.

ما طرق الدفع وشروط التجارة المتاحة؟

نعتمد التحويل المصرفي T/T، ونقدم عروضاً وفق شروط FOB أو CIF بحسب ترتيبات الشحن المناسبة لكم.

ماذا يغطي الضمان، وما مدته؟

تتمتع بلاطات السجاد المصنوعة من النايلون بضمان لمدة 15 عاماً ضد عيوب التصنيع. ويشمل التآكل السطحي المفرط، وتنسّل الحواف، وانفصال طبقات الظهر، والانكماش، والتمدد، والتقعّر، والانتفاخ، ومشكلات الكهرباء الساكنة الناتجة عن عيب تصنيعي. هذا ضمان لعيوب التصنيع، وهو منفصل عن العمر المتوقع للمظهر؛ فاحتفاظ البلاطة بمظهرها يعتمد على كثافة الحركة ونوع الخيط والصيانة، لا على مدة الضمان وحدها.